Des exams en marketing de base :
NB: les réponses justes sont les choix coloriés en Jaunes ( ceux qui ont un point d'exclamation non)
Bien que vous devez obligatoirement voir le pdf ci-desous, parceque certaines réponses sont modifiés (justifications incluses)

Lien du PDF pour les réponses qui ont été modifiées :
https://files.acrobat.com/a/preview/e8dfdff5-abb2-4fb2-8062-622713fa16fa
Bon courage

Facteurs explicatifs du comportement des consommateurs

Salut :) السلام
Marketing de base* c'est quoi les facteurs(العوامل) qui nous permet de comprendre de plus sur le comportement(سلوك) des consommateurs, et qui permet d'influencer(تأثر) leurs comportement ? => Facteurs explicatifs(المعللة) :

1/ Motivation : càd tous ce qui encourage(تشجع) le consommateur à acheter le produit X. Et on distingue entre des facteurs :
¶Hédoniste = satisfaire notre plaisir(الشهوة) (ex: je veux consommer une mille-feuille)
¶Oblative = satisfaire le plaisir d'autres (ex: acheter à ta femme des bigoux)
¶Auto expression = qui montre notre personnalité(الشخصية) (ex: achat d'une tenue sportive;qui veut dire que je suis sportif)

2/ Freins(العوائق) : càd tous ce qui entrave(تعيق) le consommateur à acheter le produit X. Et on distingue entre(نميز بين) des facteurs :
¶Risque = ce qui relève(تنشأ من) des incertitudes(شيء مبهم) (ex: j'achète pas des vetements par internet parceque je risque qu'ils soient pas de ma taille).
¶Peur = qui relève des difficultés(الصعوبات) du personne (ex: j'achète pas une voiture parceque je suis nul dans sa conduite)
¶Inhibition = relevant des sentiments honteux(الاحساس بالحرج) (ex: Othman veut pas acheter une chemise rose parceque cette couleure est pour les filles hh)

3/Facteurs personnels :
¶caractéristiques socio-éco = sexe+age+niveau d'études+localisation+CSP (catégorie socio-professione;càd tous les métiers sont classés selon une nomenclature(تصنيف) déterminée ;ex: comptable, aide comptable....)
¶Personnalité(الشخصية)
¶Expérience
¶Perception = sa propre facon de voir/analyser les choses
¶Attitudes = aspects cognitives (croyances;المعتقدات) + affectives (sentiments) + conative (la facon d'agir)
¶Style de vie(نمط الحياة) = valeurs + personnalité + activités + centre d'interets + opinions

4/Facteurs d'environnement :
¶Groupes sociaux = primaire(les plus proches;famille,amis..) +secondaire(organisations;club,associations,.) + de réfèrence (auquel on essaye d'imiter(تقليد);ex: C.Ronaldo)
¶Classes sociales(الطبقات الاجتماعية) = Aisées(الطبقة الغنية) > Moyennes supérieurs > Moyennes inférieurs > Modestes (الطبقة الجد متواضعة)
¶Cultures = traditions(التقاليد),habitudes,croyances(المعتقدات),règles édictées par notre société(القوانين الناشئة عن المجتماع).
NB: Taguez vos meilleurs amis 😍!
#abdelox01

La démarche du marketing

Bonsoir ✌ مساء الخير
Marketing de base* Qu'elle est la démarche (منهجية،عملية) du marketing ?

La démarche du marketing se passe à travers 2 grandes phases (مراحل) ; Marketing stratégique [qui conserne le long terme (المدى البعيد), c'est là qu'on fixe des orientations (مسالك) et des stratégie à suivre] + Marketing opérationnel [ conserne le moyen et court terme, c'est là qu'on applique (نطبق) la stratégie émis(الصادرة عن) par le marketing stratégique ]

1/Commençons par la 1er phase qui se compose de 3étapes:

¶comprendre/analyser(تحليل) le marché : càd analyser son micro (concurrents+fournisseur+consommateurs+distributeur) et macro environnement (environnement technologique + culturel + socioculturel + économique +... )
¶Identifier les facteurs clés de succès : càd toutes choses qui peut contribuer (تساهم) au succès (النجاح) de l'entreprise (ex : savoir-faire, compétences, ressources, qualité,....)
¶segmenter (تقسيم), cibler (استهداف), définir une stratégie marketing (qui va être ensuite appliquée dans le marketing opérationnel) : pour bien comprendre la notion du segmentation et ciblage, on va partir d'un exemple, Entreprise JiJi qui produit des produits cosmétiques (de maquillage) de luxe (الفاخرة), doit segmenter d'abord le marché càd diviser les clients à des parties; les consommateurs Hommes et femmes, riches et pauvres, et sachant que (علما أن) ses produits sont des produits cosmétiques de luxe de femmes, donc elle va cibler uniquement les femmes riches.

2/ La 2ème grande phase est le marketing opérationnel qui se compose de 2étapes :

¶concrétiser l'offre : càd donner des caractéristiques (خاصيات) à cette offre/produit, à travers les 4P (Produit : quel offre? - Prix : à quel prix ? - Place (distribution) : où tu vas commercialiser ces produits - Promotion (communication) : comment tu vas promouvoir, et faire connaître ton produit sur le marché ?  ) et ces 4P sont des composants du marketing mix.
¶évaluer les résultats élus (المحصول عليها): càd savoir si les objectifs émis sont bien atteints, si non, on doit mettre en place des actions correctives (مصححة) en terme des choix opérationnelle ( des choix émis du marketing opérationnelle) ; càd à travers les 4P, par exemple savoir si on a un problème dans notre produit, ou bien dans son prix, dans le choix des canaux de distribution, ou bien on a pas bien promu (تشهير)notre produit.
#abdelox01

C'est quoi marketing ? Son origine ?

Salut ✌   السلام و عليكم

Marketing de base* C'est quoi le marketing ? D'où vient le terme(مصطلح) du marketing ?

Le marketing est un ensemble d'actions/moyens(أفعال،وسائل) utilisés pour analyser/identifier (تحليل،تشخيص) les besoins des consommateurs, et influencer ( تأثير في) leurs comportement (تصرفات،أفعال), pour objectif que l'entreprise puisse (تقدر) adapter ses offres/produits aux besoins des consommateurs.

Pour plus de clarification(توضيحات), prenons un cas d'exemple, Le consommateur Adil veut acheter le parfun (ريحة) X mais dès qu'il a regardé une petite publicité sur la télévision sur le produit Y, il a changer d'avis (الرأي)/comportement, il a aimé le parfun Y.
=> La publicité (qui est une action utilisé par le service marketing de l'entreprise) a influencé le comportement d'Adil.

Cette notion du marketing vient du mot Market en origine(أصل) anglaise qui signifie le marché, cet notion est apparue en 1950 au Etat unies, après en Europe.
Le marketing est nommé aussi le marchéage, ou la mercatique, mais "marketing" est le terme le plus utilisé.
#abdelox01

Formation en marketing

Hola 😃 #S3
Hier, j'ai achevé (أكملت) une formation nommée introduction to marketing, je vous la suggère (أقترحها عليكم), elle va vous aider surtout dans S3 concernant le module de marketing de base, à travers cette formation qui se compose (تتكون) de 4 modules et un exam final, vous serez capable inchallah de savoir c'est quoi le marketing ? c'est quoi son rôle ? quel est son objectif ? qu'est-ce que c'est un plan marketing ? les types de marketing ? ......
La formation est en anglais, mais malgré que vous avez un niveau faible ou moyen, c'est l'occasion (الفرصة) de chercher la définition ou la traduction (الترجمة) de chaque mot difficile, c'est ce que j'ai fait moi même et j'ai ajouté beaucoup de nouveaux mots à mon vocabulaire anglais 😃, les cours sont sous formes des sclides (comme en PowerPoint), et à la fin de chaque module il te fait un bon rappel de ce que tu as étudié pour mieux mémoriser.
Je vous propose d'étudier un module par jour.
NB 1: La formation est totalement gratuite, mais pour avoir ton certificat il faut que tu payes.
NB 2 : Taguez vos amis ne les priver pas (لا تحرمهم).
Lien du formation :
https://alison.com/course/introduction-to-marketing